武漢首條近洋航線啟航

2013-09-29 08:32:10 來源：湖北日?qǐng)?bào) 編輯：國際船舶網(wǎng) 我有話要說

為提升武漢長江中游航運(yùn)中心區(qū)域影響力，夯實(shí)武漢建設(shè)國家中心城市航運(yùn)基礎(chǔ)，加速推動(dòng)武漢與臺(tái)灣地區(qū)的經(jīng)貿(mào)交流，深化武漢及中西部地區(qū)參與國際航運(yùn)的競爭與合作，武漢新港管委會(huì)按照2013年《武漢市政府工作報(bào)告》中提出“開通武漢至臺(tái)灣的近洋班輪”的要求，于今日開通“瀘漢臺(tái)集裝箱快班服務(wù)”（以下簡稱“瀘漢臺(tái)快班”）。

圍繞提升“瀘漢臺(tái)快班”的服務(wù)質(zhì)量和效率，武漢市各相關(guān)部門和單位，紛紛拿出具體措施，開啟全程“綠燈”，優(yōu)化工作流程，提升服務(wù)水平。本版刊登各方服務(wù)承諾，以接受監(jiān)督。

服務(wù)承諾

一、部門承諾

（一）武漢海關(guān)服務(wù)承諾

1.對(duì)“瀘漢臺(tái)集裝箱快班”實(shí)行“四優(yōu)先”（即優(yōu)先接單、優(yōu)先查驗(yàn)、優(yōu)先放行、優(yōu)先制作出口關(guān)封）的通關(guān)便利。

2.加強(qiáng)對(duì)報(bào)關(guān)單的監(jiān)控(產(chǎn)品庫求購供應(yīng))，不斷提高通關(guān)時(shí)效，對(duì)不查驗(yàn)的報(bào)關(guān)單做到當(dāng)日申報(bào)，當(dāng)日放行。

3.　堅(jiān)持節(jié)假日預(yù)約通關(guān)制度，為“瀘漢臺(tái)集裝箱快班”進(jìn)出口貨物創(chuàng)造良好的通關(guān)環(huán)境。

（二）湖北出入境檢驗(yàn)檢疫局服務(wù)承諾

1.　嚴(yán)格依法行政，實(shí)行政務(wù)公開。對(duì)外公布執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、檢驗(yàn)檢疫工作流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

2.　強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率。對(duì)”瀘漢臺(tái)快班”集裝箱及貨物實(shí)行優(yōu)先報(bào)檢、優(yōu)先查驗(yàn)、優(yōu)先放行。對(duì)進(jìn)出境廢物原料、舊機(jī)電產(chǎn)品、木質(zhì)包裝及檢疫出有害生物等需要進(jìn)行衛(wèi)生除害處理后才能進(jìn)出境的，優(yōu)先進(jìn)行處理。

3.　節(jié)假日預(yù)約服務(wù)。節(jié)假日需要辦理檢驗(yàn)檢疫放行手續(xù)的，實(shí)行電話(產(chǎn)品庫求購供應(yīng))預(yù)約服務(wù)，對(duì)外公布預(yù)約電話。

4.　改善服務(wù)手段，提高通關(guān)速度。加強(qiáng)電子化建設(shè)，推進(jìn)“電子報(bào)檢、電子審單、電子簽證、電子轉(zhuǎn)單”，實(shí)施海港版快速查驗(yàn)、放行系統(tǒng)，提高通關(guān)速度。

5.　加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量。建立投訴信箱和意見簿，公布投訴電話，對(duì)投訴內(nèi)容做到件件有回音。

6.　加強(qiáng)信息溝通和技術(shù)服務(wù)。密切關(guān)注境外檢驗(yàn)檢疫動(dòng)態(tài)，及時(shí)將獲取的國內(nèi)外有關(guān)檢驗(yàn)檢疫新法規(guī)、新措施、疫病疫情動(dòng)態(tài)、信息、標(biāo)準(zhǔn)等通過電子顯示屏或公告版對(duì)外發(fā)布。

7.　實(shí)行首問責(zé)任制。對(duì)前來我辦事處咨詢、辦理檢驗(yàn)檢疫相關(guān)事宜的人員，實(shí)行首問責(zé)任制，做到首問必答，對(duì)不屬于自己職責(zé)范圍的事項(xiàng)，熱情主動(dòng)引領(lǐng)到相應(yīng)的科室，明確責(zé)任交接。

8.　改進(jìn)工作作風(fēng)、嚴(yán)明工作紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)檢疫工作人員紀(jì)律和“八嚴(yán)禁”規(guī)定，加大文明單位、文明窗口建設(shè)，對(duì)違反承諾和紀(jì)律的行為一律實(shí)行責(zé)任追究。

（三）長江海事局服務(wù)承諾

1.　為保障集裝箱船(船型船廠買賣)舶順利出港，我局相關(guān)簽證點(diǎn)全年無休、每日24小時(shí)對(duì)外開放簽證窗口，嚴(yán)格按《中華人民共和國船舶簽證管理規(guī)則》要求開展船舶簽證工作。

2.對(duì)載運(yùn)危險(xiǎn)貨物船舶及危險(xiǎn)品貨物的申報(bào)工作，為防止危險(xiǎn)品貨物的瞞報(bào)，保障危險(xiǎn)品貨物運(yùn)輸?shù)陌踩瓌t上在白天工作時(shí)間內(nèi)受理，并當(dāng)日辦結(jié)。

3.　申請(qǐng)船舶安檢復(fù)查的船舶，如提前24小時(shí)申請(qǐng)預(yù)約，不論節(jié)假日，均在船舶抵港后立即派員進(jìn)行復(fù)查。

4.如遇惡劣天氣或其它原因需采取臨時(shí)水上交通管制的，解除管制后，在確保安全的前提下，對(duì)外貿(mào)集裝箱船舶優(yōu)先放行。

（四）武漢新港管理委員會(huì)服務(wù)承諾

1.　圍繞提高武漢新港航運(yùn)服務(wù)質(zhì)量和效率，打造“瀘漢臺(tái)集裝箱快班”航線品牌，切實(shí)做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。

2.　督促本地港口企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度，提高作業(yè)效率。

3.　圍繞改善航線運(yùn)營的外部環(huán)境，積極爭取在通關(guān)服務(wù)、船運(yùn)管理和集裝箱卡車通行等方面的支持；協(xié)調(diào)對(duì)發(fā)往上海外高橋的集裝箱船舶優(yōu)先靠泊、優(yōu)先裝卸、減少壓港現(xiàn)象；協(xié)調(diào)“瀘漢臺(tái)快班”船舶在長江三峽船閘、長江荊州段枯水期優(yōu)先通行許可；協(xié)調(diào)陽邏港糧食水果進(jìn)口口岸申報(bào)工作。

4.　及時(shí)查找“瀘漢臺(tái)集裝箱快班”航線航運(yùn)服務(wù)工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，采取有針對(duì)性的措施加以解決。

5.積極做好瀘漢臺(tái)集裝箱快班服務(wù)宣傳推廣工作。

標(biāo)簽：瀘漢臺(tái)快班

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