隨著最后一批產(chǎn)品的吊裝發(fā)運(yùn)，中鋁薩帕澳大利亞奧斯塔船廠項(xiàng)目，共計(jì)280噸訂單已全部交付。該訂單原定于2018年1月完成，而在中鋁薩帕“奧斯塔項(xiàng)目組”成員的全力推進(jìn)下，項(xiàng)目提前6個(gè)月即完成了全部產(chǎn)品的合格交付。近日，筆者走訪了位于重慶西彭鋁工業(yè)園的中鋁薩帕特種鋁材（重慶）有限公司，深入了解其奧斯塔船廠項(xiàng)目的細(xì)節(jié)和該公司在海外市場(chǎng)拓展的情況。

聯(lián)合設(shè)計(jì) 比客戶(hù)想得更多

奧斯塔船廠總部位于澳大利亞，在全球多個(gè)國(guó)家擁有分支基地，是全球知名船廠之一，主要從事國(guó)防和商業(yè)船只的建造。據(jù)悉，中鋁薩帕與澳大利亞奧斯塔船廠于2016年11月正式開(kāi)始接洽，面對(duì)這樣全球性的跨國(guó)客戶(hù)，該公司專(zhuān)門(mén)成立包括歐洲技術(shù)顧問(wèn)和國(guó)內(nèi)行業(yè)精英在內(nèi)的項(xiàng)目小組為其提供專(zhuān)業(yè)的全程服務(wù)。

“與奧斯塔溝通的過(guò)程，的確不是件容易的事。設(shè)計(jì)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝、生產(chǎn)、時(shí)間周期、包裝、海關(guān)、運(yùn)輸?shù)确矫婢�要形成體系地給到客戶(hù)解決方案。”中鋁薩帕項(xiàng)目經(jīng)理李占海說(shuō)道。據(jù)悉，在奧斯塔方面初步試探性溝通設(shè)計(jì)思路時(shí)，提出的是比較保守的方案。例如，他們提出產(chǎn)品的寬度約在200mm~300mm，而中鋁薩帕給到客戶(hù)的方案為400mm~700mm寬。“更寬幅的尺寸大大提高了產(chǎn)品輕量化的程度，為客戶(hù)減少工作量、提高生產(chǎn)效率的同時(shí)，還大幅度地降低了他們的成本。高性能合金多孔超寬薄壁擠壓是我們的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)時(shí)客戶(hù)對(duì)這個(gè)方案還半信半疑，直至我們交出第一批合格樣品。”中鋁薩帕生產(chǎn)經(jīng)理蔡翱說(shuō)道。

“從正式接洽到簽訂合同，我們用了近一個(gè)月的時(shí)間。對(duì)這樣的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，我們效率算是挺高的，可能正是我們比客戶(hù)想得更多和快速響應(yīng)的工作方式讓客戶(hù)感到信賴(lài)。”李占海說(shuō)道。

中鋁薩帕在超長(zhǎng)寬幅薄壁擠壓以及超長(zhǎng)雙面摩擦攪拌焊的技術(shù)實(shí)力方面一直處于行業(yè)領(lǐng)先地位。其12000噸擠壓機(jī)的擠壓能力最寬達(dá)到750mm，最薄達(dá)到1.2mm；超長(zhǎng)雙面摩擦攪拌焊在3mm~10mm滲透范圍內(nèi)可焊接長(zhǎng)度達(dá)到27米，并且可上下同時(shí)進(jìn)行焊接，最大程度保證產(chǎn)品的性能。

“我們擁有較強(qiáng)的硬件實(shí)力，但客戶(hù)對(duì)我們的軟實(shí)力同樣看重，今年1月他們還專(zhuān)程來(lái)公司與我們溝通工藝、考察產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度。”中鋁薩帕技術(shù)質(zhì)量經(jīng)理李洪濤說(shuō)。

綜合保障 見(jiàn)產(chǎn)品即見(jiàn)用心

“奧斯塔的每批產(chǎn)品是要通過(guò)船級(jí)社的認(rèn)證才能出廠的，為了趕上每半月一次的海運(yùn)，我們必須確保質(zhì)量達(dá)標(biāo)，在認(rèn)證師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后以最快速度完成認(rèn)證。”中鋁薩帕技術(shù)工藝工程師趙彬說(shuō)。

產(chǎn)品長(zhǎng)距離的海運(yùn)比陸運(yùn)和空運(yùn)對(duì)產(chǎn)品的包裝要求更高。筆者從中鋁薩帕物流經(jīng)理王偉處了解到，他們針對(duì)奧斯塔產(chǎn)品的包裝，在總結(jié)以往海外運(yùn)輸?shù)慕?jīng)驗(yàn)上定制了專(zhuān)屬包裝方式。該種包裝方式滿(mǎn)足了海上長(zhǎng)距離運(yùn)輸?shù)囊�求，足以�?yīng)對(duì)復(fù)雜運(yùn)輸環(huán)境。

見(jiàn)產(chǎn)品即見(jiàn)用心。筆者通過(guò)與中鋁薩帕項(xiàng)目組的溝通中真切感受到了他們?cè)谧阅糜唵吻昂蟮疆a(chǎn)品運(yùn)抵客戶(hù)中間包括產(chǎn)品研發(fā)、原料保供、生產(chǎn)控制、物流發(fā)運(yùn)、海關(guān)協(xié)調(diào)、財(cái)務(wù)結(jié)算等方面在內(nèi)的用心程度。

就在最后一批產(chǎn)品出廠的第二天，7月26日，奧斯塔項(xiàng)目經(jīng)理Mark向中鋁薩帕項(xiàng)目組發(fā)來(lái)了感謝信。信中表達(dá)了他們對(duì)中鋁薩帕在交付產(chǎn)品的技術(shù)實(shí)力、質(zhì)量控制、交期管理、包裝運(yùn)輸?shù)确矫娴恼J(rèn)同，并感謝中鋁薩帕項(xiàng)目成員對(duì)此作出的努力，還希望與之建立更長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。

“目前，公司有幾個(gè)海外項(xiàng)目在同時(shí)推進(jìn)，奧斯塔項(xiàng)目是其中最大的一個(gè)。我們有信心在未來(lái)開(kāi)拓更廣闊的海外市場(chǎng)。”項(xiàng)目組成員對(duì)筆者說(shuō)。